[Hotelgewerbe]

Der Tech- und AI-Partner für Akteure im Hotelgewerbe

Galadrim konzipiert und entwickelt hochwertige Hotel-Schnittstellen, unvergessliche Kundenerlebnisse und massgeschneiderte AI-Lösungen für Ihren Betrieb.
+60 Projekte umgesetzt für Luxushäuser, Hotels und Buchungsplattformen
130 Ingenieure erfahrene Absolventen der Polytechnique, Centrale oder ENS
Eine starke Branchenerfahrung: Buchung, Personalisierung, Kundenbindung
Mit einem Experten sprechenUnsere Referenzen ansehen
La Réserve
+ 60 Akteure aus Hotellerie und Gastgewerbe vertrauen uns ihre Tech- und AI-Projekte an.
[Herausforderungen in Ihrer Branche]

Ihre Herausforderungen in Tech, Data und Product

Entwicklung von Direktbuchungen

Entwicklung von Direktbuchungen

Intermediäre Buchungsplattformen schmälern Ihre Margen und behalten die Kontrolle über die Daten Ihrer Besucher. Durch die Konzeption einer direkten Buchungsmaschine, optimiert für die Web- und mobile Conversion, übernehmen Sie wieder die Kontrolle über Ihre Kundenbasis, während Sie gleichzeitig Ihre Nettorentabilität pro Aufenthalt steigern.
Personalisierung des Nutzererlebnisses durch AI und Data

Personalisierung des Nutzererlebnisses durch AI und Data

Die Aufenthaltsdaten Ihrer Kunden sind oft zwischen mehreren Softwarelösungen isoliert. Durch die Konsolidierung dieser Daten können Sie generative AI nutzen, um die Erstellung von E-Mails, Aufenthaltsempfehlungen und auf das Profil jedes Besuchers zugeschnittenen Sonderangeboten zu automatisieren.
Digitale Kontinuität des Kundenerlebnisses

Digitale Kontinuität des Kundenerlebnisses

Die Exzellenz eines Aufenthalts wird manchmal durch eine digitale Unterbrechung zwischen Online-Buchung und physischem Empfang beeinträchtigt. Durch die Vernetzung Ihrer Kundenschnittstellen und Ihrer Management-Software gewährleisten Sie einen reibungslosen Informationsfluss, um reibungslose Services anzubieten, vom digitalen Check-in bis zur mobilen digitalen Conciergerie.
Generierung von Zusatzerträgen online

Generierung von Zusatzerträgen online

Die Bindung an Ihre Marke endet zu oft zum Zeitpunkt der Abreise. Die Integration einer mit Ihrem Ökosystem verbundenen E-Commerce-Plattform ermöglicht es, den Verkauf Ihrer Zusatzleistungen wie Spa, Gastronomie oder Produkte Ihrer Marke zu digitalisieren, wodurch die Kundenbeziehung verlängert und Einnahmen ausserhalb der Aufenthaltsdauer generiert werden.
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Die Direktbuchung wird wieder strategisch.
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Wir konzipieren Ihre Buchungsmaschinen und Nutzerwege.
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Ihre Margen erholen sich Aufenthalt für Aufenthalt.
[Referenzen]

Lösungen, konzipiert für
Ihre Kunden und Ihre Teams

Wir erleben täglich diese Herausforderungen eines einheitlichen Kundenerlebnisses, von Direktbuchungen, von zusätzlichen Online-Einnahmen oder von Personalisierung durch AI. Entdecken Sie, wie wir diese in konkrete Lösungen umsetzen für die Akteure im Hotelgewerbe.
LUXUSHOTELIERIELa Réserve

Entwicklung eines einheitlichen digitalen Ökosystems für eine Sammlung von 5-Sterne-Hotels

La Réserve, eine von Michel Reybier gegründete Sammlung von 5-Sterne-Hotels und Privatresidenzen, hat das RISE-Programm gestartet, um alle digitalen Touchpoints neu zu gestalten, online und im Betrieb. Galadrim ist der Technologiepartner und entwickelt parallel fünf Produkte: die Hotel-Website, ein CRM für die Aussendienstteams, die Buchungsmaschine, eine Spa-App und eine Concierge-App. Die fünf Produkte teilen dieselbe Basis für ein durchgängiges Erlebnis von einem Touchpoint zum anderen.
5Entwickelte Anwendungen
+1Mbetroffene Kunden
La Réserve Logo
PRESTIGE-UNTERKÜNFTEHomebooker

Erstellung einer Buchungsplattform für Luxusvillen und Conciergerie

Homebooker, eine Luxusimmobilienagentur, hat Galadrim mit der Konzeption ihrer Buchungsplattform für Miet- und Kaufobjekte beauftragt. Inspiriert von Airbnb ermöglicht die Web- und Mobil-App den Eigentümern, ihre Inserate zu veröffentlichen und zu verwalten, Reisenden, ihre Aufenthalte zu organisieren und den Teams, die Conciergerie über ein spezielles Fachtool zu verwalten. AI-Funktionen schlagen passende Mietobjekte für Besucher vor und generieren automatisch die Inserate.
+300Luxusvillen online
Homebooker Logo
FREIZEIT UND GOLFRésonance Golf Collection

Konzeption einer zentralisierten Buchungsmaschine für ein Golfplatznetzwerk

Um seine hochwertige Positionierung zu unterstützen, musste Résonance Golf Collection die fragmentierten Kaufprozesse ihrer Golfplätze, Hotels und Restaurants harmonisieren. Galadrim hat zunächst eine massgeschneiderte Buchungsmaschine mit dynamischer Preisgestaltung implementiert. Wir begleiten die Gruppe nun bei der Zentralisierung ihrer Daten in einem einzigen Kundenbereich, wodurch das digitale Erlebnis über alle ihre Betriebe hinweg vereinheitlicht wird.
15 000Buchungen/Jahr
3M€Umsatzvolumen/Jahr
Résonance Golf Collection Logo
GASTRONOMIELes Deux Magots

Implementierung eines optimierten Online-Shops für eine legendäre Pariser Brasserie

Les Deux Magots, eine 1813 gegründete Pariser Brasserie, wollte ihre Marke über den Speisesaal hinaus zu einem kommerziellen Wert machen. Galadrim hat die institutionelle Website überarbeitet und einen Online-Shop entwickelt, der über 200 unter Les Deux Magots gelabelte Referenzen, vom Geschirr bis zu Feinkost, zusammenfasst. Jede Bestellung wird nach Hause geliefert oder direkt im Restaurant abgeholt.
+200Artikel im Shop
Les Deux Magots Logo
MULTI-STANDORT-BETRIEBGIE Gestimotel

Die tägliche Verwaltung eines Zusammenschlusses von Franchise-Hotels automatisieren

Die Betriebsüberwachung der 40 Novotel- und Ibis-Hotels des GIE Gestimotel basierte auf wiederholten manuellen Eingaben von einem Betrieb zum anderen: Tageseinnahmen, Lieferantenrechnungen, Investitionsanträge, obligatorische Sicherheitskontrollen. Galadrim hat die Webplattform konzipiert, die den Teams die durch administrative Aufgaben gebundene Zeit zurückgab: Sie vereint diese neun Tools, ruft die Daten direkt aus den Buchungs- und Buchhaltungssoftware ab und lässt Validierungen zwischen den Hotels und der Zentrale zirkulieren.
4verbundene Gruppentools
9interne Anwendungen ersetzt
160Benutzer
GIE Gestimotel Logo
Sie sprechen über uns
[Unser Team]

Ein Team, das Sie berät, bevor es entwickelt

Baptiste Vilboux
Baptiste Vilboux Tech Lead
Er hat die Plattform der Luxushotelgruppe La Réserve geliefert und betreut Teams von mehreren Entwicklern auf Hochvolumen-Plattformen bis zu deren Produktionsstart.
Manon Le Toquin
Manon Le Toquin Senior Product Designer
Sechs Jahre Erfahrung, von Luxus bis zu Business-Tools, für Hermès, Christian Louboutin oder Dugas. Sie leitet die Co-Design-Workshops mit den Fachteams und entwirft deren Kundenreisen.
Thomas Hallot
Thomas Hallot Tech Lead
Er leitet die Entwicklungen an den sensiblen Punkten einer Buchungsreise: Zahlung, Sicherheit der Kundenkonten und Zuverlässigkeit der Bestellungen.
Quentin Massonnat
Quentin Massonnat AI Team Lead
Er konzipiert die Architektur konversationeller Ketten, einschliesslich Spracherkennung, Modellorchestrierung und Sprachausgabe, und betreut die Entwicklungen bis zur Produktivsetzung.
Coline Dorange
Coline Dorange Lead Product Manager
Sie definiert den Umfang Ihres Projekts und koordiniert die Design- und Entwicklungsteams, um prioritär die Reisen zu liefern, die Ihre direkten Buchungen ermöglichen.

Lassen Sie uns Ihr Projekt gemeinsam umsetzen

Kontaktieren Sie uns
[FAQ]

Einige häufig gestellte Fragen unserer Kunden

In Frankreich oder in der Europäischen Union, bei einem gemeinsam definierten Hosting-Anbieter, je nach Sensibilität Ihrer Daten und Ihren Anforderungen, auf einer Markt-Cloud oder einer dedizierten Infrastruktur. Es werden keine Daten ausserhalb des mit Ihnen vereinbarten Vertragsrahmens weitergegeben.
Ihre Systeme konzentrieren sensible Daten: Kundenprofile, Aufenthaltspräferenzen, Zahlungsmittel. Wir integrieren den Datenschutz bereits im Design: Minimierung der gesammelten Daten, Einwilligungsmanagement, Zugangs-, Lösch- und Portabilitätsrechte, in direkter Abstimmung mit Ihrem DPO.
Die Dauer eines vollständigen Projekts liegt in der Regel zwischen 2 und 5 Monaten, mit einer iterativen Lieferung: eine erste nutzbare Version in wenigen Wochen, gefolgt von regelmässigen Produktionsstarts. Einige Produkte, wie eine Buchungsmaschine, werden in wenigen Wochen implementiert, wie bei Resonance Golf Collection.
Nein. Sie sind Eigentümer des Quellcodes der Anwendung. Wir gewährleisten die Reversibilität: Ihre Teams oder ein Dritter können die Lösung jederzeit übernehmen, und wir begleiten den Wissenstransfer.
Ja. Unsere Produkte verbinden sich mit Ihren Verwaltungstools (PMS, Channel Manager, ERP) sowie mit Ihren Pricing-, Zahlungs- und E-Mail-Lösungen.
[Kontaktieren Sie uns]

Lassen Sie uns Ihr Projekt gemeinsam umsetzen

Wir arbeiten mit allen Arten von Kunden in allen Tätigkeitsbereichen zusammen. Ob Sie Unternehmer sind oder die Leitung einer grossen Organisation innehaben, ein passendes Team wird auf Ihre Bedürfnisse eingehen.

Mehr als 800 Unternehmen haben uns die Entwicklung ihrer Web-, Mobile- und AI-Produkte anvertraut.

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