Der Tech- und KI-Partner der Beauty-Marken

Christian Louboutin Beauté, Marke der Puig-Gruppe, wollte ihr Markenuniversum in ihren Kaufhausbereichen erweitern und ihren Verkaufsteams ein Beratungstool zur Verfügung stellen. Galadrim hat die auf den Touchscreens der Verkaufsstellen installierte Anwendung konzipiert und entwickelt, mit ihren Duft- und Make-up-Fragebögen, ihrer Look-Galerie und ihren immersiven Videos, wobei das Ganze lokal auf dem Bildschirm funktionierte. Eine Kundin beantwortet einige Fragen und erhält die Referenzen und Looks, die ihrem Profil entsprechen, die der Berater aufgreift, um die entsprechenden Produkte vorzuschlagen.

Typology suchte einen E-Commerce-Shop, der dem Image ihrer Marke entsprach, über die von Shopify angebotenen Standardmodelle hinaus. Galadrim entwickelte einen vollständig massgeschneiderten Shop, wobei Shopify für die Verwaltung des Katalogs, des Warenkorbs und der Bestellungen beibehalten wurde, mit zwei Ingenieuren zur Verstärkung des internen Teams während sechs Monaten. Der Shop gewinnt stark an Anzeigegeschwindigkeit, und Typology behält die Kontrolle über die Weiterentwicklung ihrer Seiten und Einkaufswege.

Galadrim entwickelte Click & Glow, die Plattform, die Beauty-Institute in Tahiti und deren Kunden zusammenbringt. Die Fachleute veröffentlichen dort ihre Leistungen und Preise und verfolgen ihren Kalender und ihre Einnahmen von einem Web-Bereich aus. Auf der mobilen Anwendung findet ein Kunde ein Institut in der Nähe auf einer Karte und reserviert seinen Termin mit wenigen Klicks.

Der Bereich Neurowissenschaften von Chanel wollte den tatsächlichen Gebrauch ihrer Produkte anhand von gefilmten Tests verstehen, mit dem Ziel, quantifizierbare Daten darüber zu erhalten, wie eine Person ein Kosmetikum aufträgt. Galadrim entwickelte Bilderkennungsalgorithmen, die den Kopf, die Hand und die Finger der Anwenderin während des gesamten Videos verfolgen. Jede Geste wird gezählt und nach Art klassifiziert, von der Halbkreis-Massage bis zum Klopfen, was Chanel eine objektive Messung der Art und Weise gibt, wie ein Kosmetikum aufgetragen wird.

M. Micallef wünschte sich einen Online-Shop, der einfacher zu verwalten und dem Image des Hauses treuer war, nach mehreren Jahren sukzessiver Erweiterungen auf ihrer ursprünglichen Website. Galadrim konzipierte und integrierte den neuen Online-Shop, mit Produktpersonalisierung, einem Treueprogramm mit in Einkäufe umwandelbaren Punkten und der Verwaltung von Affiliates. Vier Websites wurden je nach geografischer Zone eröffnet, jede mit ihrem eigenen Katalog, einschliesslich einer speziellen Behandlung britischer Kunden im Zusammenhang mit dem Brexit.

Clarins wollte Clarins Unlimited lancieren, einen Abonnementdienst, der es ihren Kundinnen ermöglicht, alle zwei Monate eine personalisierte Produktbox zu erstellen, zu erhalten oder zu verschenken, um eine jüngere und digitale Kundschaft zu binden. Galadrim konzipierte den Abonnementprozess, optimiert auf Conversion und Wiederkauf, mit einem Administrationsbereich, in dem die Teams Produkte, Inhalte und Visuals autonom weiterentwickeln können.