[Tech- und KI-Partner]

Verstehen Sie Ihre Nutzer, entwickeln Sie das richtige Produkt

Galadrim führt Interviews, Tests und Journey-Analysen durch, die beobachtete Nutzungen in Design-Entscheidungen umwandeln.
Das richtige Produkt auf Anhieb : weniger Neugestaltungen, weniger Budgetverbrauch
Eine umsetzbare Forschung, durchgeführt von unseren Product Designers und Product Managern
30 Product Managers von den besten Hochschulen, 800+ Produkte erfolgreich
Sprechen Sie mit einem UX-ExpertenUnsere Referenzen ansehen
Ein Galadrim-Mitarbeiter leitet einen Workshop vor einem Team, das in einem Besprechungsraum versammelt ist, Skizze auf dem Flipchart
Von der ersten Version bis zum ausgereiften Produkt: Sie vertrauen uns die Gestaltung ihres Produkts an
Eine Galadrimeuse zeigt einem Kollegen einen Bildschirm, mitten im Grossraumbüro
Die Gestaltung einer Schnittstelle stösst oft auf dieselben Fallstricke: Entscheidungen, die auf unbestätigten Nutzungshypothesen basieren, und eine Effizienz, die sich erst beim Start einstellt, wenn die Entwicklung bereits abgeschlossen ist.
Vincent DefrenetHead of Product Management
[Unsere Methode]

Unsere Methode, um Ihre Nutzer zu verstehen

  • RAHMENBEDINGUNGEN
    Schritt 01

    Definition

    Wir definieren mit Ihnen Ihre Ziele, die zu prüfenden Hypothesen und die zu befragenden Profile.
  • PROTOKOLL
    Schritt 02

    Protokoll und Rekrutierung

    Wir entwickeln das Vorgehen, Interviews, Tests oder Fragebögen, und rekrutieren die passenden Profile. Wir liefern Ihnen das Studienprotokoll, den Interviewleitfaden und das rekrutierte Panel.
  • FELD
    Schritt 03

    Feldstudie

    Wir führen die Interviews, Beobachtungen und Usability-Tests durch und teilen Sie Ihnen laufend mit. Wir liefern Ihnen die Aufzeichnungen der Sessions und die Ergebnisberichte.
  • ANALYSE
    Schritt 04

    Analyse

    Wir wandeln die Sessions in hierarchisierte Erkenntnisse um. Wir liefern Ihnen die Personas, die User Journeys und die nach Schweregrad klassifizierten Pain Points.
  • ERGEBNISPRÄSENTATION
    Schritt 05

    Ergebnispräsentation und Empfehlungen

    Wir präsentieren Ihren Teams die Erkenntnisse und übersetzen diese in Design-Entscheidungen. Wir liefern Ihnen Empfehlungen, die von einem Design-Team umgesetzt werden können.
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[Unser Team]

Produkt-Experten, die Ihren Nutzern zuhören

Vincent Defrenet
Vincent Defrenet Head of Product Management
Als ehemaliger Innovationsberater stützt er sich auf seine Discovery-Erfahrung bei Ubisoft und Haikus, um KMU und Grossunternehmen bei der Konzeption ihrer Produkte zu begleiten, insbesondere die Fédération Française de Tir oder Bpifrance.
Coline Dorange
Coline Dorange Senior Product Manager
Sie entwickelt die Studienprotokolle und führt die Interviews durch, bis hin zu den Empfehlungen, die den Design-Teams übergeben werden, und hat beispielsweise die Studien unserer Kunden Technisem, Fibus und Zimmermann Immobilier durchgeführt.
Eva-Garance Tison
Eva-Garance Tison Senior AI Product Manager
Als ehemalige Mitarbeiterin von McKinsey entwickelt sie Produkte und steuert deren Implementierung bis zur Einführung für Kunden wie Effy, die Fédération Française d'Athlétisme oder ProvenRun.
Clément Dourlens
Clément Dourlens Senior Product Designer
Er führt die Interviews und Usability-Tests durch und übersetzt die Erkenntnisse in User Journeys und Mockups. Er hat beispielsweise mit dem französischen Schiesssportverband an der Neugestaltung seines Fach-Tools gearbeitet.

Entwickeln Sie Ihr Produkt basierend auf den Erfahrungen Ihrer User. Wir befragen sie und übersetzen ihr Feedback in Design-Entscheidungen.

Mit einem Experten sprechen
[Referenzen]

Einige erfolgreiche Produkte

HÖRGESUNDHEITSupembouts

Basierend auf den Gewohnheiten von Hörgeräteakustikern, um deren Bestellplattform zu gestalten

Supembouts stellt massgefertigte Hörgeräte-Ohrpassstücke her und erhielt die Bestellungen seiner Hörgeräteakustiker per Formular, wobei jede Akte nach dem Versand manuell bearbeitet wurde. Galadrim führte eine Feldstudie bei den Fachleuten durch, bevor auch nur der kleinste Flow entworfen wurde, und konzipierte den Einreichungsprozess basierend auf deren tatsächlichen Gewohnheiten. Die internen Schnittstellen folgten derselben Logik, Service für Service.
+25 %tägliche Bestellungen
Supembouts Logo
ÖFFENTLICHE FINANZIERUNGBpifrance

Die Bedürfnisse mehrerer Fachteams verstehen, bevor ihr Tool entwickelt wird

Mit der Erweiterung ihres Angebots an Krediten und Hilfen musste Bpifrance Hunderte von Seiten erstellen für Fachteams mit sehr unterschiedlichen Erwartungen. Galadrim führte eine User-Research-Phase durch, um die Bedürfnisse jeder Fachabteilung zu ermitteln, und entwickelte dann einen Seitengenerator, den jedes Team autonom verwaltet.
+100erstellte Seiten
4administrierte Websites
Bpifrance Logo
DATEN UND RETAILUmstellung

Die Erwartungen der Kundenmarken ermitteln, bevor eine SaaS-Plattform strukturiert wird

Bascule sammelte Daten zum Kaufverhalten in den Drive-ins, doch die Form, in der diese für Marken nutzbar gemacht werden konnten, musste noch festgelegt werden. Galadrim führte eine User-Research-Phase bei diesen Marken durch, bevor die Analyseplattform und ihre Dashboards strukturiert wurden.
50+Studien, die von der Plattform geliefert werden
20+Kundenmarken
10/10Zufriedenheit
Bascule Logo
Sie sprechen über uns
[Warum Galadrim?]

Warum sollten Sie Ihre User Research Galadrim anvertrauen?

Eine Research, durchgeführt von Product Designern

Ihre Interviews und Tests werden von den Product Designern und Product Managern durchgeführt, die die Produkte konzipieren, die wir liefern. Sie lassen die Nutzung Schritt für Schritt beschreiben, mit der Detailtiefe, die ein Design-Team benötigt, um Entscheidungen zu treffen.

Das Design und die Entwicklung in Kontinuität zur Studie

Wir liefern Empfehlungen, die unsere eigenen Design- und Entwicklungs-Teams umsetzen können. Falls Sie dies wünschen, beginnt die Konzeption mit dem vollständigen Kontext der Studie.

Ein mit Ihnen abgestimmter Umfang, bevor wir beginnen

Wir legen mit Ihnen bei der Abstimmung die Anzahl der Interviews, die zu rekrutierenden Profile und die angewendeten Methoden fest, basierend auf Ihrer Frist und Ihrem Budget. Sie wissen, was die Studie kosten und wann sie ihre Ergebnisse liefern wird.
[FAQ]

Einige häufig gestellte Fragen unserer Kunden

Von wenigen Tagen bis zu einigen Wochen, je nach zu treffender Entscheidung und Anzahl der zu befragenden Profile. Der Zeitplan wird mit Ihnen bereits bei der Abstimmung festgelegt.
Wenige, gut zielgerichtete Nutzer pro Profil reichen aus, um die meisten Nutzungsprobleme aufzudecken. Wenn eine Entscheidung Volumen erfordert, ergänzen wir durch grossangelegte Fragebögen.
Wir rekrutieren Ihre Zielprofile und testen auf Mockups oder klickbaren Prototypen. Sie validieren die Erfahrung vor der Entwicklung.
Personas, User Journeys, hierarchisierte Pain Points und Design-Empfehlungen. Jedes Element ist so dokumentiert, dass ein Design-Team es sofort umsetzen kann.
Die Teilnehmer werden mit ihrer Zustimmung rekrutiert, und die gesammelten Daten werden anonymisiert und gemäss DSGVO verarbeitet.
Jede Mission wird entsprechend Ihrem Umfang und Ihren Prioritäten dimensioniert. Beschreiben Sie uns Ihren Kontext, wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit einer ersten Einschätzung bei Ihnen.
Ihnen. Die Abtretung der Rechte an allen Lieferobjekten ist ab Projektstart vertraglich geregelt.
Sie wählen. Unsere Design- und Entwicklungs-Teams können übernehmen, oder Sie übergeben die Deliverables an Ihre Teams oder an einen anderen Dienstleister.
[Kontaktieren Sie uns]

Lassen Sie uns Ihr Projekt gemeinsam umsetzen

Wir arbeiten mit allen Arten von Kunden in allen Tätigkeitsbereichen zusammen. Ob Sie Unternehmer sind oder die Leitung einer grossen Organisation innehaben, ein passendes Team wird auf Ihre Bedürfnisse eingehen.

Mehr als 800 Unternehmen haben uns die Entwicklung ihrer Web-, Mobile- und AI-Produkte anvertraut.

Ihre Anfrage

Wir werden Sie innerhalb von 1h kontaktieren.