Eure-et-Loir Num.
Entwicklung von Management-Tools
Die Anforderung
- Der offene Gemeindeverband Eure-et-Loir Numérique (ELN) ist für den Ausbau und die Verwaltung des Glasfasernetzes im Departement Eure-et-Loir zuständig. Nach der anfänglichen Phase des Netzausbaus, steht ELN an einem Wendepunkt seiner Entwicklung, wo es neue Herausforderungen im Zusammenhang mit Erweiterung, Wartung und dem Management von Infrastrukturprojekten bewältigen muss. In diesem Kontext, die Modernisierung der internen Management-Tools wird unerlässlich um diese Entwicklungen zu unterstützen und den steigenden Erwartungen der Stakeholder gerecht zu werden.
Die Lösung von Galadrim
- Galadrim hat eine massgeschneiderte Plattform für Eure-et-Loir Numérique entwickelt, die um zwei ergänzende Module herum strukturiert ist:
- Das Benutzerportal ist darauf ausgelegt, eine moderne und intuitive Schnittstelle zu bieten, die es den Benutzern ermöglicht, ihre Anfragen einzureichen und zu verfolgen. Es zielt darauf ab, die Zugänglichkeit zu den Dienstleistungen von Eure-et-Loir Numérique zu verbessern, während die Interaktionen mit dem Verband optimiert werden.
- Die Schnittstelle zur Fallbearbeitung und -verwaltung stellt das zentrale Tool dar, das den Mitarbeitenden von Eure-et-Loir Numérique ermöglicht, effizient alle Benutzeranfragen und die mit jedem Projekt verbundenen Operationen zu verwalten.
