Charpentier SAS
HubIA, la piattaforma web e mobile che gestisce la manutenzione degli impianti di riscaldamento e climatizzazione.
1000+siti operativi in IdF
+70collaboratori
<10sper ricalcolare la pianificazione
L'esigenza
- Charpentier SAS consiglia, costruisce e gestisce più di 1.000 siti in Île-de-France nel settore dell'ingegneria climatica e idraulica, con un software di manutenzione di mercato, Twimm. L'azienda desiderava uno strumento unico che pianificasse gli interventi dei suoi tecnici e ricostruisse il suo parco macchine dai suoi contratti.
La soluzione di Galadrim
- Galadrim progetta e sviluppa HubIA, la piattaforma che sostituisce Twimm presso Charpentier e ricalcola automaticamente i suoi interventi in tempo reale, basandosi su competenze, ferie, urgenze e tempi di viaggio.
- L'IA legge i contratti di manutenzione e i loro allegati per estrarne le attrezzature e gli impegni, che un responsabile commerciale valida prima della registrazione. Il tecnico detta il suo rapporto e riceve una versione pulita, che accetta o rifiuta. Due assistenti, in sede e sul campo, rispondono basandosi esclusivamente sui documenti validati e interrogano i dati dell'azienda in linguaggio naturale.
