Charpentier SAS
HubIA, la plateforme web et mobile qui pilote la maintenance des installations de chauffage et de climatisation.
1000+sites exploités en IdF
+70collaborateurs
<10spour recalculer le planning
Le besoin
- Charpentier SAS conseille, construit et exploite plus de 1 000 sites en Île-de-France en génie climatique et en plomberie, avec un logiciel de maintenance du marché, Twimm. L'entreprise souhaitait un outil unique qui planifie les tournées de ses techniciens et reconstitue son parc d'équipements à partir de ses contrats.
La solution de Galadrim
- Galadrim conçoit et développe HubIA, la plateforme qui remplace Twimm chez Charpentier et recalcule ses tournées automatiquement en temps réel, à partir des compétences, des congés, des urgences et des temps de trajet.
- L'IA lit les contrats de maintenance et leurs annexes pour en extraire les équipements et les engagements, qu'un chargé d'affaires valide avant enregistrement. Le technicien dicte son compte rendu et reçoit une version au propre, qu'il accepte ou refuse. Deux assistants, au siège et sur le terrain, répondent à partir des seuls documents validés et interrogent les données de l'entreprise en langage naturel.
