Eure-et-Loir Num.
Sviluppo di strumenti di gestione
L'esigenza
- Le Syndicat Mixte Ouvert Eure-et-Loir Numérique (ELN) è responsabile del dispiegamento e della gestione della rete in fibra ottica nel dipartimento di Eure-et-Loir. Dopo la fase iniziale di costruzione della rete, ELN si trova a un punto di svolta nella sua evoluzione, dove deve affrontare nuove sfide legate all'estensione, alla manutenzione e alla gestione dei progetti infrastrutturali. In questo contesto, la modernizzazione degli strumenti interni di gestione diventa essenziale per sostenere queste evoluzioni e rispondere alle crescenti aspettative degli stakeholder.
La soluzione di Galadrim
- Galadrim ha sviluppato una piattaforma personalizzata per Eure-et-Loir Numérique, strutturata attorno a due moduli complementari:
- Il portale utente è progettato per offrire un'interfaccia moderna e intuitiva che permette agli utenti di inviare e seguire le loro richieste. Mira a migliorare l'accessibilità ai servizi di Eure-et-Loir Numérique, fluidificando al contempo le interazioni con il sindacato.
- L'interfaccia di elaborazione e gestione delle pratiche costituisce lo strumento centrale che permette agli agenti di Eure-et-Loir Numérique di gestire efficacemente tutte le richieste degli utenti e le operazioni associate a ogni progetto.
