-40% tempo di elaborazione dei sinistri
L'esigenza
- Agenzia di sottoscrizione indipendente specializzata nell'assicurazione edilizia, Dune Assurances concepisce offerte per i suoi broker partner. La sua attività si basava su una piattaforma storica diventata limitante, che faticava a far lavorare insieme i diversi attori, broker, assicurati, assicuratori, e a fluidificare processi ancora ampiamente manuali. Dune desiderava sostituirla con uno strumento proprietario, su misura per i suoi settori e la sua crescita.
La soluzione di Galadrim
- Galadrim ha sviluppato questa nuova piattaforma, che riunisce tutti gli attori nello stesso luogo e copre l'intero ciclo: sottoscrizione, gestione dei sinistri, monitoraggio dei premi e delle commissioni. L'elaborazione dei documenti assicurativi vi è automatizzata tramite IA (classificazione ed estrazione), il che alleggerisce i compiti manuali e accelera in particolare la gestione dei sinistri. Galadrim ha anche migrato i dati dal vecchio sistema alla nuova piattaforma, garantendo la continuità del servizio.