Agenti IA su misura, redditizi e affidabili in produzione

L'istruzione manuale di decine di migliaia di pratiche CEE rappresentava un freno importante alla crescita dell'attività. Abbiamo sviluppato Athos, una piattaforma IA-First basata su un sistema di agenti che combina OCR e LLM: classifica le pratiche, verifica la loro conformità normativa e isola le anomalie per gli istruttori. Il risultato: un collo di bottiglia trasformato in un flusso industrializzato, ricentrando lo sforzo umano sul valore aggiunto.

Mercialys affrontava numerosi processi operativi che richiedevano molto tempo e desiderava definire la sua strategia IA. Abbiamo inquadrato l'approccio da inizio a fine: implementazione di un comitato di pilotaggio, animazione di una roadmap di progetti prioritizzati per ROI, poi implementazione di quattro prime soluzioni basate su agenti in sei mesi - analisi dei contratti, chatbot interno, generazione di memo di investimento e monitoraggio automatizzato. Una trasformazione concreta, misurabile e radicata nell'uso reale dei team.

La lettura e la sintesi manuali di gare d'appalto complesse richiedevano molte ore di lavoro per ogni consultazione. Abbiamo sviluppato un agente IA su misura capace di estrarre i requisiti tecnici e normativi da documenti di centinaia di pagine, e di rilevare automaticamente le incongruenze. Il tempo di analisi è oggi drasticamente ridotto.

Ritrovare una clausola o un contratto specifico tra più di un milione di documenti costituiva una sfida quotidiana per i 500 avvocati di Gide. Abbiamo sviluppato e implementato una piattaforma di IA generativa che consente di effettuare ricerche sull'intero corpus, e di estrarre automaticamente i metadati chiave di ogni documento. Ciò che prima richiedeva una noiosa esplorazione manuale diventa una ricerca di pochi secondi, con risultati precisi e contestualizzati.

Showroomprivé impiegava un team di trenta collaboratori per redigere le sue schede prodotto, con cinque minuti per scheda, su un catalogo che si rinnova ad ogni vendita. Galadrim ha sviluppato un'applicazione web che genera le descrizioni di un'intera vendita, a partire dalle caratteristiche dei prodotti e dalle loro fotografie. I team rileggono e ritoccano invece di redigere, e mettono una vendita online con un livello di dettaglio omogeneo da una referenza all'altra.

Attore principale del brokeraggio assicurativo, Odealim riceve ogni mese decine di migliaia di richieste clienti via email, difficili da gestire su larga scala mantenendo la qualità del servizio. Galadrim ha progettato un sistema di agenti IA che classifica le richieste, ricerca le informazioni utili nei contratti e nei dossier, e genera proposte di risposta. Ogni risposta è convalidata dai team di settore tramite un'interfaccia dedicata, con l'umano che mantiene il controllo sui temi sensibili.