+30%
de taux de remplissage
Le besoin
- Sport Arena 360 ouvrait dans le Grand Est un complexe multisport réunissant padel, badminton et foot à 5. Dans ce modèle, la rentabilité se joue sur le taux d'occupation des terrains : chaque créneau non réservé est définitivement perdu. Or la prise de réservation par téléphone limite les réservations aux heures d'ouverture et mobilise une équipe réduite sur des tâches administratives. Le club avait besoin d'un canal de réservation disponible en continu et d'un pilotage unifié de son activité.
La solution de Galadrim
- Galadrim a conçu et développé une plateforme complète, accessible sur le web et sur mobile. Les joueurs y consultent les disponibilités en temps réel, réservent leur terrain et règlent en ligne. Ils peuvent également acheter des packs de séances ou souscrire un abonnement, afin de générer des revenus récurrents pour le club. Côté exploitation, un back-office connecté au logiciel de caisse regroupe les réservations et les encaissements au même endroit, et permet aux équipes de gérer elles-mêmes leurs créneaux, leurs tarifs et leur base clients.
