Gergonne Industrie

Conception et développement des deux assistants IA internes d'un groupe industriel français spécialiste des adhésifs techniques

460

collaborateurs dans le monde

101M€

de chiffre d'affaires

Le besoin

Le laboratoire de Gergonne Industrie accumule depuis des décennies les procès-verbaux d'essais et les rapports qualité qui font la valeur de son savoir-faire sur les adhésifs. Le groupe voulait les rendre interrogeables en langage naturel par ses équipes, et leur donner en plus un assistant généraliste, sans que ses données quittent son infrastructure.

Galadrim a développé une interface unique réunissant deux assistants : Marie, branchée sur les documents du laboratoire, et Joseph, généraliste et connecté au web. Tout tourne sur l'infrastructure de Gergonne, avec des modèles hébergés en Europe : les documents ne sortent jamais du groupe.
Marie cite pour chaque réponse les extraits et les fichiers d'où vient l'information, si bien qu'un chargé d'essais retrouve un précédent technique et le vérifie sans fouiller les archives. Un espace d'administration donne au responsable informatique le suivi des usages et des coûts, et la main sur le vocabulaire métier.