Courtisan Network
Plateforme de gestion des sinistres reliant intermédiaires d'assurance, artisans et assurés, du signalement à la clôture du chantier.
Le besoin
- Courtisan met en relation des intermédiaires d'assurance et un réseau national de professionnels de la réparation après dommage. Le traitement d'un sinistre suppose d'identifier une entreprise disponible à proximité, d'obtenir un devis dans des délais courts et de coordonner des intervenants qui n'ont pas de lien préalable.
La solution de Galadrim
- Galadrim a réalisé les parcours utilisateurs, le design et le développement du produit. La plateforme ouvre un espace distinct au courtier, aux intermédiaires, aux artisans et aux assurés, et regroupe la déclaration du sinistre, la recherche d'entreprises par zone, le dépôt des devis et factures, la prise de rendez-vous et la notation des interventions, sous l'identité visuelle de chaque intermédiaire. Un abonnement payant a été ajouté dans un second temps.
